本人覺得這份報告很有趣

於是決定打上部落格

 

由超過九千名消費者評選

依據七大指標直接評價

 

「七大指標」分兩部分:

第一部份:「滲透率」、「滿意度」、「口碑」

第二部分:「環境氣氛」、「服務效率」、「服務態度」、「特色性」

 

金牌服務大賞  20大產業前五名

 

金融銀行

  1. 玉山銀行
  2. 中國信託
  3. 花旗(臺灣)商銀
  4. 國泰世華
  5. 台北富邦

 

博物館

  1. 故宮博物院
  2. 屏東海生館
  3. 朱銘美術館
  4. 台中科博館
  5. 騎美博物館

 

人壽保險

  1. 富邦人壽
  2. 南山人壽
  3. 國泰人壽
  4. 中國人壽
  5. 臺灣人壽

 

國家公園/風景區

  1. 太魯閣國家公園
  2. 墾丁國家公園
  3. 陽明山國家公園
  4. 雪霸國家公園
  5. 日月潭國家風景區

 

國際觀光旅館

  1. 涵碧樓大飯店
  2. 礁溪老爺大酒店
  3. 台北寒舍喜來登大飯店
  4. 晶華酒店
  5. 遠雄悅來大飯店

 

生活百貨

  1. IKEA宜家家居
  2. HOLA和樂家居館
  3. 無印良品
  4. B&Q特力屋
  5. Daiso大創百貨

 

旅行社

  1. 雄獅
  2. 易遊網eztravel
  3. 鳳凰旅遊
  4. 可樂旅遊
  5. 東南旅行社

 

便利超商

  1. 統一超商7-11
  2. 全家Family Mart
  3. 萊爾富Hi-Life
  4. OK富群超商

 

航空公司

  1. 新加坡航空
  2. 長榮航空
  3. 中華航空
  4. 日本航空
  5. 國泰航空

 

百貨/購物中心

  1. 新光三越
  2. 誠品商場
  3. 太平洋SOGO
  4. Taipei台北 101Mall
  5. 統一夢時代購物中心

 

超市/量販店

  1. 好市多Costco
  2. Jasons
  3. 家樂福
  4. 全聯福利中心
  5. 大潤發RT-MART

 

連鎖咖啡店

  1. 統一星巴克Starbucks
  2. 伯朗咖啡
  3. 金礦咖啡CrownFancy
  4. 西雅圖極品
  5. 85度C

 

網路購物中心

  1. Pchome線上購物
  2. 博客來
  3. 7net統一超商7-11購物網站
  4. Yahoo!奇摩購物中心
  5. momo富邦購物網

 

電信公司

  1. 中華電信
  2. 台灣大哥大
  3. 遠傳
  4. 威寶電信
  5. 亞太電信

 

3C賣場

  1. 法雅客
  2. 燦坤3C
  3. 日本Best電器
  4. 全國電子
  5. 順發3C

 

房屋仲介

  1. 信義房屋
  2. 永慶房屋
  3. 台灣房屋
  4. 住商不動產
  5. 東森房屋

 

中式連鎖餐廳

  1. 聚 北海道昆布鍋
  2. 鼎泰豐
  3. KIKI
  4. 欣葉台式餐廳
  5. 點水樓

 

西式連鎖餐廳

  1. 王品
  2. Tasty西堤
  3. 夏慕尼
  4. 茹絲葵
  5. Friday

 

國內宅配/快遞

  1. 黑貓宅急便
  2. 郵局國內快捷/掛號/包裹
  3. 台灣宅配通(大嘴鳥宅配通)
  4. 新竹貨運
  5. 大榮貨運

 

外語學習機構

  1. 科見美語
  2. 何嘉仁美語
  3. 空中美語文教機構
  4. 地球村
  5. 佳音

 

 

有趣的統計

讓我打了好久阿

哈哈

 

我只對餐廳類很有fu

果然王品集團上榜好幾個

嘖嘖

 

 

 

 

 

 

 

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